Kiwi får «Post i butikk»

- Jeg gleder meg, sier butikksjef Marie Johansen på Kiwi Haugenstua.

Hun har erfaring med «Post i butikk» fra hun drev Kiwi på Ellingsrud.

- Jeg tror det kommer til å bli bra, sier hun.

I februar ble det bestemt at Haugenstua postkontor og 123 andre postkontor skal legges om til «Post i butikk» i løpet av en treårsperiode. Ifølge Posten er en av hovedårsakene til omleggingen endrede brukerbehov og et ønske fra kundene om bedre tilgjengelighet og lengre åpningstider

Distriktssjef Sylvi Wold i Posten er veldig fornøyd med at avtalen med Kiwi nå er i boks.

- Når vi velger butikk ser vi både på plass og tilgjengelighet, sier hun.

I tillegg vektlegger hun det gode samarbeidet Posten har med Norgesgruppen.

- De er veldig positive til dette konseptet, forteller hun.

- Hvor stor er konkurransen om å sikre seg «Post i butikk»?

- Den er stor. Butikkene vil gjerne ha oss.

Samme tjenester
Hun påpeker at «Post i butikk» på Kiwi kommer til å ha de samme tjenestene som postkontoret.

- Men i tillegg blir de mer tilgjengelige, siden vi vil følge Kiwis åpningstider. Jeg har regnet ut at dette blir 45 flere timer i uka, sier Wold.

«Post i butikk» på Kiwi kommer også til å få kølappsystem.

- Dette er helt nytt for «Post i butikk», men vanlig på postkontorene.

Positiv
Butikksjef Jacobsen er klar over at ikke alle er like positive til «Post i butikk» før de har prøvd tjenesten.

- Jeg tror det kommer til å gå bra, men skjønner at det er uvant å gå fra postkontor til «Post i butikk». På Ellingsrud gikk dette veldig bra, og vi fikk ikke mye klager.

Hun tror mye av dette har å gjøre med tilgjengeligheten.

- Her kan du hente pakker til klokka 23 på kvelden. Da blir det nok også mindre kø, mener hun.

I september
Dersom alt går som det skal vil posttjenestene være flyttet til Kiwi 23. september.

- Det er den dagen vi jobber ut fra. Siste åpningsdag på postkontoret er mandag 22. september, og så vil vi være her på tirsdag, forklarer Wold.

Fram til den tid vil opplæring av Kiwis ansatte stå i fokus.

- I første omgang skal de Kiwi-ansatte gå på kurs hos Posten, og de to første ukene etter åpningen vil det være Posten-ansatte til stede i butikken for å lære dem opp i praktisk bruk, opplyser Wold, og legger til:

- Alle de ansatte på postkontoret har blitt tilbudt ny jobb i Posten.

En av de største
Totalt finnes det nå 1100 «Post i butikk» i landet. Av disse er 670 i Norgesgruppens butikker.

- Det var en utfordring for oss i starten, men nå går alt på skinner. Nå håper vi å kapre det som er av «Post i butikk», smiler distriktssjef Sverre Jacobsen i Norgesgruppen, og legger til:

- Det er positivt at vi nå samler flere tjenester på ett sted.

«Post i butikk» på Haugenstua kommer til å bli en av de største i landet.

- Her blir det to ekspedisjonsdisker. Det har vi ikke mange andre steder. Rundt 3000 husholdninger kommer til å bruke «Post i butikk» her. Det blir ganske mange personer, opplyser Wold.